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Laura Rivadulla Ramos

Diplomada en Call y Contact Center Management con doble titulación Internacional, emitida por la Universidad de Belgrano, Buenos Aires – Argentina y por La Pontifica Universidad Javeriana, Bogotá – Colombia.

Es Experta en Workforce Management Inbound y Experta en Gestión Avanzada de Equipos Operativos, certificada bajo los lineamientos de la familia de normas COPC® (Customer Operation Performance Center).

Bajo la misma familia de normas, recibió entrenamiento en Gestión Integral de la Calidad para Contact Center. Obtuvo su Certificado de Actualización Profesional en Finanzas, en la Facultad de Administración y Ciencias Sociales de Universidad ORT.
Actualmente, está cursando el Programa de Desarrollo Directivo, en la Escuela de Negocios de la Universidad Católica del Uruguay.